Bret Taylor, cofundador da startup de inteligência artificial (IA) Sierra, afirmou nesta quinta-feira (22) que a atual onda de investimentos em IA “provavelmente” configura uma bolha, impulsionada tanto por capital considerado mais criterioso — o que ele chamou de “dinheiro inteligente” — quanto por aportes menos seletivos — ou “dinheiro burro” — em empresas que atuam em diferentes camadas do setor de tecnologia.
A declaração foi feita durante o Fórum Econômico Mundial, em Davos, na Suíça, em entrevista à CNBC. Taylor, que também preside o conselho da OpenAI, disse se considerar um otimista em relação ao potencial da tecnologia, mas destacou que o próprio mercado deve definir onde está o valor real e quais empresas vão se consolidar.
Correção e consolidação no mercado de IA
Segundo Taylor, o volume de recursos disponíveis reflete a percepção generalizada de que a inteligência artificial terá impacto significativo na economia, atravessando diversos setores e fluxos de trabalho. Ele afirmou que, quando esse tipo de expectativa se torna comum, o dinheiro tende a circular com mais facilidade, inclusive em projetos concorrentes em praticamente todas as frentes do ecossistema tecnológico.
O executivo avalia que os próximos anos devem trazer um movimento de ajuste. Para ele, é natural que haja uma fase de correção e consolidação, mas sem que isso elimine o ambiente competitivo. Na sua visão, a inovação depende justamente desse cenário mais desorganizado, em que diferentes empresas disputam espaço e soluções.
Sierra e a aposta em agentes de IA para atendimento
A Sierra foi fundada por Taylor em 2023 e atua no desenvolvimento e na implementação de agentes de IA voltados para atendimento ao cliente. Em setembro, a empresa levantou US$ 350 milhões em uma nova rodada de investimentos, o que elevou sua avaliação de mercado para US$ 10 bilhões.
Antes de criar a startup, Taylor acumulou passagens por grandes nomes do setor de tecnologia. Ele foi co-CEO da Salesforce ao lado de Marc Benioff, presidiu o conselho do Twitter, hoje chamado de X, atuou como diretor de tecnologia do Facebook, atual Meta, e é um dos cocriadores do Google Maps.
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Impactos da IA em comércio, busca e pagamentos
Na avaliação de Taylor, a IA deve transformar áreas como comércio, sistemas de busca e meios de pagamento, mas o processo não será imediato. Ele destacou que a adoção pelas empresas, a evolução do ambiente regulatório e a construção da infraestrutura necessária levam tempo.
Para o executivo, o setor ainda está no início dessa trajetória. Segundo ele, o desenvolvimento da tecnologia segue uma curva que tende a se intensificar à medida que essas barreiras forem superadas e os modelos de negócio se consolidarem.
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