O Google concordou em pagar US$ 68 milhões para encerrar um processo no qual é acusado de espionar usuários por meio do assistente de voz da empresa. O acordo, equivalente a R$ 359 milhões pela cotação atual, foi firmado na sexta-feira (23) em um tribunal da Califórnia, nos Estados Unidos.
Segundo o processo, o Google Assistente disponível nos smartphones e tablets com Android gravou conversas privadas após ser acionado acidentalmente. Essas gravações eram compartilhadas sem consentimento com anunciantes, possibilitando a exibição de publicidade direcionada.
Google Assistente ouvia conversas?
Projetado para permanecer em modo de espera, ativando somente quando alguém dizia “Ok, Google” ou “Hey, Google”, o assistente virtual também podia ser acionado por engano. Conforme a ação, era comum que a tecnologia funcionasse se uma pessoa dissesse palavras semelhantes a aquelas para as quais foi treinada.
- A partir daí, gravava tudo o que o microfone do celular conseguia registrar, sem que o usuário soubesse, funcionando como um espião, como aponta a acusação;
- Esses áudios registrados a partir dos falsos chamados ficavam armazenados nos servidores da gigante de Mountain View, para análise;
- Os autores alegam que as conversas eram utilizadas pela big tech para a geração de publicidade personalizada;
- Além de não saber que eram gravados, os usuários da tecnologia negaram ter autorizado o uso de suas conversas para fins publicitários.
Concorrente da Siri, o Google Assistente responde perguntas simples, organiza a agenda, faz chamadas, controla dispositivos inteligentes e envia mensagens, entre outras tarefas. Ele foi substituído pela IA Gemini, mas ainda é encontrado em dispositivos antigos.
Vale lembrar que a assistente da Apple se envolveu em acusações semelhantes, com usuários afirmando que ela era utilizada para ouvir suas conversas sem permissão. A dona do iPhone pagou US$ 95 milhões (R$ 501 milhões) para solucionar a ação, em 2025.
O que diz o Google?
Ao longo do processo, a gigante da tecnologia negou quaisquer irregularidades com o Google Assistente, como mostram os documentos judiciais, mas concordou com o pagamento para evitar riscos e encerrar o caso. A empresa não se pronunciou sobre o acordo.
O pagamento, que precisa ser aprovado pela juíza federal dos EUA, Beth Labson Freeman, contempla pessoas que adquiriram dispositivos do Google ou tiveram problemas com falsos acionamentos do bot a partir de 18 de maio de 2016.
E você, quais cuidados tem para não acionar assistentes de voz e IAs por engano? Use a seção de comentários do site e as redes sociais para interagir com o TecMundo.
