O BTG Pactual informou que retomou na manhã desta segunda-feira (23) as operações via Pix, após suspender o serviço preventivamente no domingo (22) devido a um ataque hacker.
A invasão teria explorado uma falha em operações relacionadas ao Pix. A interrupção do serviço veio após a identificação de movimentações consideradas atípicas, detectadas tanto pelos sistemas internos do banco quanto pela área técnica do Banco Central. O ataque teria desviado cerca de R$ 100 milhões.
Como medida de contenção, o BTG decidiu suspender temporariamente as transações via Pix até que a situação fosse controlada. A maior parte dos recursos já foi recuperada, mas uma parcela estimada entre R$ 20 milhões e R$ 40 milhões segue em processo de rastreamento.
O episódio teve origem em um problema localizado na própria instituição financeira, sem afetar a infraestrutura do Banco Central ou o funcionamento geral do sistema Pix.
O incidente não comprometeu contas de clientes nem resultou na exposição de dados sensíveis. O banco reforçou que os sistemas de segurança funcionaram para limitar o impacto da ação e afirmou que segue à disposição para esclarecer dúvidas por meio de seus canais de atendimento.
Veja a nota do BTG:
O BTG Pactual informa que iniciou o restabelecimento do serviço de PIX na manhã desta segunda-feira (23/03) após suspensão do serviço por medida preventiva no domingo (22/03). A paralisação ocorreu após identificação de atividades atípicas que acionaram os sistemas de segurança na manhã do domingo. O BTG Pactual esclarece que não houve acesso a contas de clientes nem exposição de dados de correntistas. O banco reforça, ainda, que a segurança das informações é prioridade e permanece disponível em caso de dúvidas em seus canais de atendimento.
BTG já teve problemas com o Pix antes
- Em 2024, dados pessoais vinculados a mais de oito mil chaves Pix de clientes do Banco BTG Pactual ficaram expostas entre os dias 23 de julho e 5 de agosto;
- O Banco Central confirmou o vazamento, mas garantiu que dados sensíveis não foram expostos;
- Os clientes afetados foram notificados pelo próprio BTG.
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