Diversos bancos brasileiros, incluindo Nubank, Bradesco, Banco Inter, Itaú, Santander e Caixa, enfrentaram instabilidade no sistema de pagamentos Pix na manhã desta segunda-feira (14). Usuários têm relatado dificuldades para realizar transferências por meio dos aplicativos, tanto para Android quanto para iPhone (iOS), resultando em um aumento significativo nas queixas nas redes sociais e plataformas de monitoramento, como o Downdetector.
A falha no Pix foi percebida por volta das 10h20, e até o momento, mais de 1.900 notificações foram registradas no Downdetector, que acompanha o funcionamento de serviços online. A instabilidade não se limita a uma instituição, afetando múltiplos bancos e fintechs, como Banco do Brasil, PicPay, Banco Pan e Mercado Pago.
Até o momento, o Banco Central não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido, mas a expectativa é de que uma solução seja apresentada nas próximas horas. O Olhar Digital realizou testes no sistema Pix no fim desta manhã, e não encontrou dificuldades para realizar transações, então é possível que o problema já esteja sendo resolvido.
O Olhar Digital entrou em contato com o Banco Central para obter mais detalhes sobre o problema e aguarda respostas para atualizações sobre o caso.
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Usuários reclamam nas redes sociais
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), os usuários compartilharam suas experiências com a falha no Pix. Muitos relataram interrupções durante pagamentos e compras, destacando a inconveniência causada pela indisponibilidade do serviço em momentos críticos. Confira alguns relatos:
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