O vídeo de uma emissora turca publicado no TikTok foi alvo de polêmica na rede social. O conteúdo mostra uma mulher palestina chorando ao voltar para a casa em escombros e não encontrar a família. Em determinado momento, a plataforma mostra o recurso do TikTok Shop de “encontrar semelhantes”, redirecionando para peças de roupa semelhantes às da moça.
A ferramenta usa inteligência artificial para identificar objetos presentes nos vídeos e recomendar itens parecidos ao usuário. No entanto, não parece conseguir distinguir o teor dos conteúdos na rede social.
Vídeo de tragédia em Gaza encaminha para o TikTok Shop
Durante o vídeo, uma mulher palestina caminha em direção a escombros e pergunta, chorando: “Onde estão minhas três filhas, meu marido e meu primo?”. Ela conta que saiu para comprar farinha e, quando voltou, a casa estava em ruínas, com a família aparentemente presa dentro.
No entanto, ao pausar o vídeo, é possível ver uma mensagem dizendo “Encontrar semelhante”. Ao clicar, a plataforma sugere produtos parecidos com a roupa que a mulher usa no TikTok Shop. Entre os itens sugeridos, estão o vestido, a bolsa e até o véu que ela veste.
O problema foi notado pelo site The Verge.
TikTok não é o único com este tipo de recomendação
O recurso faz parte do TikTok Shop e encontra itens semelhantes aos que estão presentes no vídeo. Por exemplo, se você gostar de um objeto de decoração que aparece em um conteúdo sobre casas, basta clicar no produto e o algoritmo ajudará a encontrar modelos semelhantes.
Segundo o TikTok, a ferramenta pode ter limitações devido à tecnologia de IA, resultados imprecisos ou irrelevantes. É possível desativá-la (então, nem todas as pessoas devem ver a mesma mensagem no vídeo da mulher palestina).
A rede social não é a única a ter um recurso deste tipo. Instagram, YouTube e Prime Video também já têm ferramentas que permitem encontrar produtos com base no que aparecem em vídeos.
Contatado pelo site, o TikTok não se pronunciou sobre o caso.
Leia mais:
- TikTok Shop é realmente confiável? Saiba tudo sobre o e-commerce da rede social
- TikTok: como usar o app no modo silencioso para evitar chamar a atenção
- Como encontrar e comprar produtos no TikTok Shop
TikTok Shop tem um problema?
- Como lembrou o The Verge, o recurso é uma tentativa de monetizar tudo no TikTok. Não bastando a visualização, o engajamento vai além, para uma página de compra;
- No entanto, isso pode ser um problema. Para a colunista Mia Sato, alguns vídeos, como o caso da mulher palestina ou outros que mostram conteúdos sensíveis, não devem ser usados para vender algo;
- Isso acontece porque os sistemas de inteligência artificial que impulsionam esses algoritmos não conseguem entender contexto. Mesmo assim, “algumas pessoas não querem ser um outdoor digital”, lembra.
O post TikTok classifica vídeo de tragédia em Gaza como produto na TikTok Shop apareceu primeiro em Olhar Digital.
