Ter sua Carteira de Identidade Nacional sempre à mão, de forma digital e segura, deixou de ser futurismo e virou realidade. Se você já emitiu o novo modelo de RG com o número único nacional (NIN), saiba que pode acessá-lo de forma prática e segura através do app Gov.br sem perder tempo em filas ou carregar documentos físicos.
No guia abaixo, você aprenderá, passo a passo, como acessar a carteira identidade no app Gov.br, quais são os requisitos necessários e como resolver os problemas mais comuns que surgem durante o processo. Vamos lá?
Antes de começar, é fundamental que você já tenha o seu novo RG (modelo com NIN) emitido e uma conta no Gov.br no nível Prata ou Ouro. Esses níveis de segurança são necessários para acessar documentos sensíveis e são conquistados por meio de uma validação de dados, que pode ser feita presencialmente em uma agência dos Correios ou via internet banking.
Pré-requisitos:
- Ter o novo RG (Carteira de Identidade Nacional) emitido.
- Ter o aplicativo Gov.br instalado em seu smartphone.
- Possuir conta no Gov.br no nível Prata ou Ouro.
Se você já cumpriu todos os pré-requisitos, siga o tutorial abaixo.
Como acessar o seu novo RG pelo app Gov.br
Tempo necessário: 5 minutos
Aqui está o processo completo, do início ao fim, para visualizar seu documento
- Acesso ao Gov.br
Abra o app Gov.br Inicie o processo abrindo o aplicativo oficial do Gov.br em seu celular. Na tela inicial, insira o seu CPF e a senha cadastrada para fazer o login em sua conta.
- Acesso à seção “Documentos
Após fazer o login, você será direcionado para a tela inicial do aplicativo. Navegue até encontrar o menu “Carteira de documentos” e toque sobre ele.
- Acesso à Carteira de Identidade
Dentro da seção de “Carteira de documentos”, você verá uma lista com vários itens, como Carteira de Trabalho, Título de Eleitor, entre outros. Procure e toque na opção “Carteira de Identidade (RN)” – as iniciais “RN” significam Registro Nacional.
- Visualize seu documento pronto
Sua Carteira de Identidade Nacional será exibida na tela. Você pode visualizar todas as informações contidas no documento físico, como sua foto, nome completo, data de nascimento, filiação, naturalidade e, é claro, o seu Número de Identificação Nacional (NIN). Em algumas versões do app, é possível visualizar um código QR que pode ser usado para validar a autenticidade do documento.
O que fazer se o documento não aparecer?
Se você seguiu todos os passos e a opção da Carteira de Identidade Nacional não aparece para você, existem alguns motivos possíveis:
- Conta no Nível Bronze: este é o motivo mais comum. Verifique o nível da sua conta no perfil do app. Se for Bronze, você precisará elevá-lo para Prata ou Ouro, seguindo as instruções dentro do próprio aplicativo.
- RG Antigo (Modelo Estadual): o aplicativo só exibe a Carteira de Identidade Nacional unificada. Se você possui apenas o RG antigo, emitido pelo seu estado, ele não estará disponível digitalmente no app. É necessário solicitar a emissão do novo modelo.
- Problema de sincronização: em casos raros, pode haver uma demora na sincronização dos dados após a emissão do documento. Tente sair do app e entrar novamente após alguns minutos.
Vantagens da Carteira de Identidade Digital no app Gov.br
A versão digital da sua carteira de identidade no app Gov.br oferece uma série de benefícios:
- Praticidade: esqueceu a carteira em casa? Desde que tenha seu celular, você tem acesso ao documento.
- Segurança: o documento é protegido pelo login biométrico ou por senha do seu celular e do app, tornando-o mais seguro que o documento físico em caso de perda.
- Validade legal: a versão digital da Carteira de Identidade Nacional tem a mesma validade que a física para a maioria das situações, conforme estabelecido pela Lei nº 14.063/2020.
- Ecologicamente correta: reduz a necessidade de portar e, consequentemente, de emitir múltiplos documentos físicos.
A Carteira de Identidade digital substitui a física?
Não completamente. Embora tenha validade jurídica, a aceitação do documento digital pode variar. Para situações específicas, como viagens internacionais (já que o novo RG também serve como passaporte no Mercosul) ou em estabelecimentos que, por política interna, exijam o documento físico, é recomendável portar a versão de plástico. O ideal é verificar com antecedência qual formato é aceito.
Agora que você domina o processo, aproveite toda a comodidade de ter sua Carteira de Identidade Nacional no app, é prático, seguro e pode estar sempre à mão. Mas lembre-se de guardar uma cópia da sua identidade física ou uma foto dela como backup, especialmente para situações que ainda exigem o documento em plástico. Para testar agora, abra o app Gov.br e siga os passos. Se conseguiu acessar, compartilhe este guia com amigos e familiares que ainda têm dúvidas.
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A Carteira de Identidade Nacional (CIN), também conhecida como novo RG com NIN, começou a ser emitida em 26 de julho de 2022 no Rio Grande do Sul (Decreto Federal nº 10.977). Desde então, se expandiu para todo o Brasil, e a partir de 6 de novembro de 2023, todos os estados foram obrigados a adotá-la (Decreto nº 11.769/2023). Hoje, mais de 20 milhões de brasileiros já possuem o novo modelo, e a tendência é que esse número continue crescendo e a meta do governo é chegar a 130 milhões de emissões até 2026. O RG antigo permanecerá válido até 2032.
Fontes consultadas: Portal Gov.br; Ministério da Justiça e Segurança Pública; Polícia Civil de São Paulo
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