Na quarta-feira (10), clientes de Claro, TIM e Vivo também foram afetados pelo vendaval que assolou o Estado de São Paulo, pois a rede móvel 4G e 5G passou por instabilidade. A Conexis Brasil Digital, associação representante das três operadoras de telefonia, bem como de Oi, Algar, Telecom e Sercomtel, soltou uma nota confirmando a situação.
“As empresas associadas à Conexis Brasil Digital informam que clientes de algumas regiões da cidade de São Paulo podem ainda enfrentar instabilidade nos serviços de telecomunicações devido à ventania que atinge a cidade, causando quedas de árvores e o desabastecimento da rede de energia por tempo prolongado”, disse a entidade.
“Equipes seguem atuando para restabelecer o serviço no menor tempo possível, assim que os pontos afetados sejam liberados e a energia restabelecida pela concessionária”, informou.
Por sua vez, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) relatou que as operadoras foram afetadas por conta da queda de energia em decorrência do vendaval e não por conta de impactos nas instalações das empresas. “Embora tenham sido acionadas alternativas de alimentação, como o uso de geradores, a duração prolongada da interrupção de energia acabou comprometendo a continuidade do serviço”, explicou.
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Correlação entre quedas de energia e instabilidade na rede móvel
- Você já deve ter visto grandes torres de internet por aí. São elas (além das estações rádio-base) que fazem as redes 4G e 5G funcionarem;
- Se houver falta de energia, a rede móvel pode ter mais prejuízos do que a internet fixa;
- “Todas as estações têm bateria para suportar as primeiras horas de falta de energia e eventuais oscilações de rede, mas diante de uma falta prolongada de energia, elas pararão de funcionar“, explicou Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks, ao g1;
- Uma saída para isso, segundo o especialista, seria instalar geradores em todas as torres, mas isso é inviável para as operadoras;
- Por exemplo: o 5G depende de muito mais antenas que seu antecessor, o 4G, exigindo alto investimento para manutenção, sem contar que os geradores precisariam ser instalados no topo de prédios, onde ficam as antenas, por conta do ruído e vibração.
Já a internet fixa tem menos problemas quando isso acontece, pois os equipamentos necessários para que ela funcione são instalados longe dos clientes.
Segundo o especialista, “é mais fácil equipar esses locais com geradores e manter o serviço funcionando durante blecautes prolongados”. É por isso que, em certas situações, clientes que possuem geradores de energia residenciais conseguem usar a internet fixa normalmente.
O que dizem as operadoras
O Olhar Digital entrou em contato com Vivo, Claro e TIM para mais detalhes sobre a situação em São Paulo e aguarda retorno.
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