A Amazon começou a integrar recursos de inteligência artificial conversacional da Alexa+ às campainhas inteligentes da Ring, ampliando as funções de interação automática com visitantes.
A novidade, chamada de “Greetings”, permite que usuários administrem entregas, recusem vendedores e recebam mensagens de amigos ou familiares mesmo quando não estão em casa.
O recurso combina descrições de vídeo geradas pela Ring com a IA da Alexa para interpretar o que está acontecendo diante da porta. Com base em elementos como roupas, objetos carregados e ações do visitante, o sistema responde seguindo instruções previamente definidas pelo morador.
Entregas, vendedores e recados automáticos
- Entre as funções, o usuário pode indicar onde as encomendas devem ser deixadas e até orientar entregadores a pegar água ou lanches deixados do lado de fora.
- Caso seja necessária uma assinatura, a Alexa pode perguntar quando o entregador retornará e repassar a informação ao proprietário.
- O sistema também pode lidar com vendedores e prestadores de serviços. É possível, por exemplo, programar respostas educadas para recusar ofertas comerciais.
- Quando amigos ou familiares chegam à porta e o morador está ausente, a Alexa pode cumprimentá-los e pedir que deixem um recado.
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Limites, privacidade e preocupações
Apesar da conveniência, a tecnologia levanta questionamentos. Há o risco de o sistema interpretar incorretamente a situação — como confundir um amigo vestindo uniforme de entregador com alguém deixando uma encomenda.
A Amazon afirma que o “Greetings” não identifica pessoas, apenas analisa descrições visuais para determinar quem é o visitante principal.
A funcionalidade chega após debates sobre o recurso “Rostos Familiares”, da Ring, que permite catalogar visitantes frequentes.
O “Greetings” é compatível com modelos específicos de campainhas com fio e está disponível para assinantes do plano Ring Premium com acesso antecipado ao Alexa+ nos Estados Unidos e no Canadá.
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