A tecnologia promoveu mudanças intensas no mercado de comunicação e não falo apenas dos canais, mas de uma reorganização mais profunda da sociedade. Na prática, os novos canais, em especial as redes sociais, abriram possibilidades de veiculação mais rápida e mais diversa de conteúdo. Todo mundo virou um canal de TV, um provedor de conteúdo em massa, alguns inclusive com milhões de pessoas na sua audiência.
Por outro lado, em nome da velocidade e da quantidade, a qualidade de apuração nas informações diminuiu, o que trouxe consequências negativas para a sociedade. No que diz respeito ao comportamento, as pessoas descobriram muitas coisas em comum, mas também suas diferenças e interesses próprios. O resultado foi a busca por comunidades, subgrupos, sejam grandes ou pequenos.