A Amazon enviou alguns cheques que podem chegar a até R$ 270 nos últimos dias e espantou brasileiros que receberam a encomenda. Inicialmente tratado como um golpe ou até mesmo um erro, a gigante norte-americana confirmou que esses cheques são legítimos e fazem parte de um acordo firmado com o governo dos EUA sobre práticas abusivas do Prime Video.
O conteúdo recebido por alguns brasileiros e outros estrangeiros não residentes nos EUA normalmente varia entre US$ 28 e US$ 51 (até R$ 270), mas pode ser diferente. Como aponta o g1, o brasileiro Luan Melito recebeu apenas US$ 1,99 (R$ 10) do cheque enviado pela Amazon.
Um site da Amazon dedicado ao assunto explica essa diferença expressiva nos valores recebidos pelos clientes. Em determinados casos, o cálculo realizado pela empresa já contabiliza reembolsos, créditos e estornos realizados anteriormente para determinados clientes, e em outras situações o valor simbólico é referente a testes do Prime Video que cobravam valores pequenos pela assinatura no cartão.
Ummm did anyone else receive a Trump FTC vs. AMAZON cheque in the mail… this somehow feels like a scam. It has to be deposited before February 21st? pic.twitter.com/xve3yArd3y
— Shannon Bileski☈ (@shannbil) January 26, 2026
As cartas começaram a ser enviadas pela gigante no fim de janeiro, e fica explicitado que os clientes têm até 21 de fevereiro para realizar o depósito dos cheques. No entanto, não fica claro se os brasileiros podem resgatar o valor em bancos brasileiros e poucos detalhes foram divulgados.
O que foi a disputa entre a Amazon e o FTC?
O motivo para o recebimento dessas quantias tem relação com uma disputa entre a Amazon e o FTC, a Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em setembro de 2025 foi oficializado que a empresa precisaria pagar US$ 2,5 bilhões (R$ 13 bilhões) por práticas enganosas ao consumidor.
- A acusação indiciava a Amazon por usar padrões obscuros (dark patterns) por meio de suas interfaces para enganar o consumidor;
- O objetivo da empresa era que esses clientes assinassem “sem querer” o serviço mensal do Prime Video, como aponta o processo;
- Como a assinatura também concede frete grátis nas compras da Amazon, os clientes eram induzidos a assinar o serviço, como se estivessem finalizando uma simples compra;
- Também foi dito que a empresa dificultava o processo de cancelamento desta inscrição de maneira proposital;
- A investigação do FTC foi iniciada em 2021, mas só passou para a esfera judicial em 2023 e demorou anos até ser finalizada;
- Lina Khan, presidente do órgão na época, ficou responsável pelo caso e acusou a empresa de múltiplas violações federais.
Consumidores que assinaram o serviço da Amazon entre 2019 e 2025 devem ter direito a receber. Essa compensação foca mais naqueles clientes que assinaram o Prime acidentalmente e por períodos mais curtos.
Recentemente, a Amazon anunciou a demissão de mais de 16 mil funcionários como parte de uma reestruturação. Siga o TecMundo no X, Instagram, Facebook e YouTube e assine a nossa newsletter para receber as principais notícias e análises diretamente no seu e-mail.