A Amazon trabalha ativamente para transformar a famosa assistente Alexa em um IA agêntica, ou seja, uma inteligência artificial com autonomia para realizar tarefas com o mínimo de interferência humana. Em entrevista ao Financial Times, o chefe da divisão de inteligência artificial geral da Amazon, Rohit Prasad, confirmou e destacou inúmeros obstáculos pelo caminho.
Para a Alexa, a Amazon tem a ideia de acabar com o caráter mais simplista do produto, usado para tarefas simples, como ouvir música, configurar alarmes ou dizer a previsão do tempo. O novo objetivo é transformar a assistente em uma espécie de concierge personalizado, que vai desde sugerir restaurantes para um jantar até configurar a iluminação do quarto com base nos ciclos de sono dos usuários.