O Banco Original estreou, neste mês de julho, um novo canal de atendimento em seu site que é destinado às pessoas com deficiência auditiva. Nesta plataforma, o suporte dado aos clientes acontece por meio da Linguagem Brasileira de Sinais (Libras).
Dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) apontam que há cerca de 3 milhões de pessoas surdas absolutas no país. Parte delas não possui fluência no português, usando a Libras como idioma principal, e foi nesse público que o banco se concentrou.