O atraso na entrega foi a principal queixa dos consumidores no período pré-Black Friday 2022, que se encerrou na noite de quinta-feira (24) e contou com várias ofertas antecipadas no e-commerce. O não cumprimento do prazo de chegada das compras liderou a lista de problemas registrados no Reclame AQUI.
Conforme a plataforma, os atrasos por parte dos responsáveis pela entrega representaram 17,04% das reclamações recebidas entre o meio-dia de quarta-feira (23) e as 20h de quinta. As queixas por propaganda enganosa ficaram na segunda posição, com 16,3% dos registros.