Configurar a loja no iFood Parceiro é um dos passos que mais influenciam na performance de um restaurante dentro da plataforma. A forma como você organiza a identidade visual, define as informações essenciais e ajusta as opções de pagamento e entrega determina não só a experiência do cliente, mas também o alcance da sua marca e a frequência de pedidos.
Com a reformulação do painel do parceiro, o iFood tornou algumas etapas mais intuitivas, adicionou automações e expandiu as formas de personalização. Por isso, se você está começando agora – ou pretende revisar o perfil da sua loja – é importante entender o que mudou e como configurar tudo da forma mais eficiente.
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Como configurar sua loja no iFood Parceiro
Depois de acessar o painel do parceiro pelo navegador ou pelo app, o primeiro passo é abrir a área Minha Loja, que centraliza todas as informações públicas do seu estabelecimento. Esse espaço funciona como a “vitrine digital” do restaurante e reúne capa, logo, descrição, categoria e dados de contato.
A foto de capa, diferente de anos anteriores, não tem mais proporções rígidas. O sistema faz o recorte automaticamente para exibir a imagem no aplicativo e na versão web, o que dá maior liberdade de criação. O recomendado, porém, é que seja uma imagem horizontal, em alta resolução (a partir de 1200 pixels), com contraste suficiente para destacar seu negócio no feed.
A logo segue o mesmo princípio: não existe mais a exigência de 85×85 pixels. O iFood agora recomenda imagens quadradas com pelo menos 300×300 pixels, preferencialmente em PNG com fundo transparente, já que isso garante maior nitidez no app.
Após enviar a capa e a logo, basta completar o telefone, escolher a categoria principal e escrever uma descrição clara sobre o tipo de culinária e os diferenciais da casa. Esses três elementos ajudam o algoritmo a recomendar sua loja para o público certo.
Formas de pagamento
Hoje, o Pix é o método de pagamento preferido e mais incentivado pela plataforma. A loja ainda pode ativar cartão de crédito, débito, dinheiro (dependendo do plano de logística) e benefícios como vale-refeição e vale-alimentação. Tudo é configurado na aba Pagamentos, onde você escolhe exatamente quais métodos deseja disponibilizar.
Área de entrega: raio tradicional e zonas inteligentes
A área de entrega também evoluiu. O raio fixo de distâncias – como 1 km, 3 km ou 5 km – continua disponível, mas deixou de ser a única opção. O iFood agora trabalha com zonas inteligentes de entrega, que são áreas pré-configuradas com base em dados de demanda, trânsito e histórico de pedidos.
Essas zonas costumam trazer resultados melhores porque reduzem atrasos e cancelamentos, principalmente para restaurantes com grande volume de pedidos.
Dentro dessa seção, também é possível ajustar a taxa de entrega e o tempo estimado para cada faixa atendida, o que ajuda a controlar a operação e evitar promessas que seu restaurante não consegue cumprir.
Horário de funcionamento: manual ou baseado em recomendação
Outra função que ganhou refinamento é o horário de funcionamento. A plataforma cruza informações de consumo da região e sugere janelas de maior engajamento, que podem ser adotadas com um clique.
Ainda assim, quem prefere controle total pode definir manualmente os horários de abertura e fechamento de cada dia da semana. Essa flexibilidade é útil para estabelecimentos que operam em formatos diferentes, como almoço durante a semana, jantar no fim de semana, por exemplo.
Cardápio: edição manual, envio para equipe e automação por IA
O cardápio continua sendo uma das partes mais importantes da loja, e também uma das que mais receberam melhorias. Além das opções já existentes (enviar o cardápio para o iFood configurar ou fazer toda a edição manualmente), o painel ganhou funções inteligentes que ajudam a acelerar o processo.
Hoje, o sistema sugere nomes, descrições, combinações de itens, preços aproximados e até horários específicos para cada produto.
Também é possível marcar itens como indisponíveis quando o estoque acaba, criar variações (como tamanhos e adicionais) e montar combos com preço promocional, tudo dentro da aba Cardápio.
Se você está iniciando agora, vale dedicar alguns minutos para ajustar capa, logo, pagamentos, entregas e cardápio com cuidado – esses detalhes podem fazer toda a diferença no desempenho da sua loja.
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