É muito provável que, ao se deparar com uma mensagem indesejada em sua caixa de entrada, você simplesmente a apague, certo? No entanto, essa não é a melhor solução para evitar spam, e até mesmo se descadastrar de envios automáticos pode ser uma decisão arriscada.
Os principais serviços de e-mail oferecem diversas ferramentas para conter spam, baseando-se em características comuns desses disparos em massa — como remetentes desconhecidos, excesso de links e publicidade. Porém, um dos principais fatores na detecção de mensagens indesejadas são as denúncias feitas pelos próprios usuários.