A Starbucks na Coreia do Sul está tentando conter o uso excessivo de suas lojas como escritórios improvisados, conforme informações do Business Insider.
A rede passou a exibir avisos que proíbem clientes de levarem equipamentos de grande porte, como computadores de mesa, impressoras, extensões elétricas e divisórias, além de pedir que não deixem pertences ocupando lugares por longos períodos.
O objetivo, segundo a empresa, é assegurar uma “experiência agradável e acessível” a todos, preservando o espaço compartilhado. Laptops e dispositivos menores continuam permitidos, mas a política busca coibir ocupações prolongadas e instalações que limitem a disponibilidade de assentos.
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Tendência de trabalhar em cafés saiu do controle
- A medida foi motivada pelo avanço da tendência conhecida na Coreia do Sul como cagongjok, que descreve pessoas que passam horas trabalhando ou estudando em cafeterias.
- Em Seul, onde há cafés em praticamente cada esquina, o fenômeno ganhou força.
- Fotos nas redes sociais mostram clientes montando verdadeiros escritórios portáteis dentro de lojas da Starbucks, com divisórias e mesas tomadas por equipamentos.
Starbucks tem forte mercado na Coreia
A Coreia do Sul é hoje o terceiro maior mercado da marca, com mais de 2.000 unidades, superando o Japão no fim de 2024.
Ainda assim, a rede enfrenta desafios: no 3º trimestre de 2025, registrou seu sexto trimestre consecutivo de queda nas vendas globais comparáveis, que recuaram 2% em relação ao mesmo período do ano anterior.
As ações da empresa caíram cerca de 18% nos últimos seis meses, embora tenham se mantido estáveis desde o início do ano.
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