Microsoft nega que update do Windows 11 causava problemas em SSDs

Nos últimos dias, relatos de que uma atualização do Windows 11 estaria inutilizando SSDs após processos de escrita muito grandes circularam pelas redes sociais e chegaram ao noticiário. Diante da gravidade do caso e do volume de queixas, o tema ganhou destaque. No entanto, após investigar a situação, a Microsoft afirmou não ter encontrado evidências do problema.

O suposto bug teria relação com as versões KB5063878 e KB5062660 do Windows 11. Segundo usuários, a falha atingia especialmente SSDs equipados com controladores da marca Phison, que apresentavam falhas após operações volumosas de escrita, como a instalação de jogos pesados.

O suposto bug do Windows 11 tornava partições inteiras inutilizáveis após operações contínuas de escrita. (Fonte: Getty Images)

Microsoft e Phison respondem

A Microsoft confirmou ter recebido as reclamações, mas disse não ter conseguido reproduzir o erro em seus testes internos. “Após uma investigação completa, a Microsoft não encontrou nenhuma conexão entre a atualização de segurança do Windows de agosto de 2025 e os tipos de falhas de disco rígido relatadas nas redes sociais”, informou a empresa em comunicado. “Como sempre, continuamos monitorando o feedback após o lançamento de cada atualização do Windows e investigaremos quaisquer relatos futuros”.

A Phison, fabricante dos controladores citados, também conduziu sua própria análise. Em 27 de agosto, a companhia afirmou ter sido “incapaz de reproduzir o erro reportado” e destacou que nenhuma marca parceira ou cliente confirmou a falha.

Por que o caso repercutiu

Ainda que limitados, os relatos chamaram atenção pelo potencial de dano. Problemas em dispositivos de armazenamento secundário são críticos, já que podem comprometer a integridade dos dados dos usuários, incluindo arquivos pessoais. Esse contexto ajudou a impulsionar a viralização do caso nas redes sociais.

As primeiras menções ao suposto bug surgiram em meados de agosto, quando o usuário do X @Necoru_cat relatou que várias partições de seu SSD ficaram inutilizáveis após a execução de operações contínuas de escrita de cerca de 50 GB. Outros perfis responderam afirmando ter vivido situações semelhantes, o que ampliou a repercussão.

O que fazer agora

À época, o TecMundo chegou a recomendar cautela e a suspensão da instalação das atualizações de segurança até que houvesse uma manifestação oficial da Microsoft. Agora, com o posicionamento da empresa e a negativa de vínculo entre o update e o problema, é possível dizer que a instalação das versões KB5063878 e KB5062660 está segura.

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