O app do Nubank sofreu com uma possível instabilidade nesta terça-feira (23) que fez o dinheiro das contas não aparecer, segundo usuários. Alguns clientes do serviço financeiro também reclamaram de dificuldade para fazer login. O Nubank confirmou as falhas.
De acordo com o Down Detector, houve um aumento no número de notificações de erro por volta das 10h15 (horário de Brasília). Às 10h30, o site de monitoramento já analisava quase 300 reclamações sobre problemas no Nubank.
O mapa da página mostrou que a maior parte das reclamações vinham de cidades como São Paulo, Porto Alegre, Curitiba, Brasília, Salvador, Recife e Rio de Janeiro.
Reclamações nas redes sociais
Como sempre acontece quando serviços online ficam instáveis, muita gente utilizou as redes sociais para reclamar da situação.
No X (antigo Twitter), os usuários falaram da dificuldade de acessar o aplicativo e problemas para fazer transferências Pix. Algumas pessoas disseram até mesmo que o dinheiro das contas sumiu.
Confira, abaixo, algumas publicações sobre o assunto:
Outro lado
Em posicionamento enviado ao TecMundo, o Nubank confirmou o problema. “O Nubank está ciente de uma instabilidade afetando o app e trabalha para restabelecer os serviços o quanto antes”, comunicou a empresa.
