O Nubank foi condenado a pagar R$ 5.100 em indenização por danos físicos e morais a um correntista que perdeu dinheiro da conta, após ter seu celular roubado. A decisão foi da juíza Tamara Hochgreb Matos, da 24ª Vara Cível do Foro Central de São Paulo.
O entendimento da juíza diz que, “ao disponibilizar uma plataforma bancária com aplicativo que permite a transferência de valores, as instituições financeiras devem garantir a segurança das transferências realizadas em tal plataforma, sendo responsáveis, portanto, por eventuais falhas e invasões”.