O que é uma cultura humanizada: porque as empresas devem olhar para isso

No meu artigo de abril deste ano, aqui no TecMundo sobre “Cultura de Dados”, falei que “na era da transformação digital, enganam-se aqueles que pensam que é só sobre tecnologia: o ser humano nunca esteve tão no centro das soluções e nunca foi tão relevante para que as tecnologias estejam a favor dele — e não o contrário”.

Naquele momento abordei nossos aprendizados ao ouvir usuários para melhorar nosso produto e experiência, e como a Diversidade e Inclusão são importantes nessa jornada. Refletindo a partir daquele artigo, entendi que nosso time só é capaz de gerar valor humano aos nossos viajantes, porque antes de ‘irmos para o mercado’, mergulhamos dentro na nossa Cultura: e é sobre isso que quero conversar hoje.

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