A empresa de inteligência artificial (IA) Perplexity anunciou que não vai mais exibir anúncios no chatbot. Representantes da companhia confirmaram a mudança em uma entrevista coletiva nesta segunda-feira (16).
De acordo com os executivos, a empresa desistiu da implementação de publicidade e não está mais buscando novas parcerias no setor. Esse tipo de material estaria “desalinhado com o que os usuários querem” e não se conecta aos “negócios de precisão” que exigem “entregar a verdade e as respostas corretas”.
“O desafio com anúncios é que o usuário simplesmente começa a duvidar de tudo… e esse é o motivo de nós não vermos isso como algo frutífero para focar no momento“, disse um dos representantes, de acordo com o jornal Financial Times.
No lugar, a ideia da Perplexity é ampliar os esforços para chatbots específicos do mercado corporativo e produtos ou serviços pagos, segmentos em que ela ainda investe pouco e já é uma fonte estável de renda para concorrentes.
Anunciar ou não anunciar em IAs?
A Perplexity foi uma das primeiras plataformas de IA generativa a testar anúncios, iniciando a exibição de publicidade ainda em 2024. A mudança de rota tem a ver com acontecimentos recentes no setor.
- Depois de várias semanas em testes, o ChatGPT iniciou a exibição de publicidade na interface do chatbot para usuários dos planos gratuito e Go, que é a atual modalidade mais barata de assinatura da plataforma;
- A recepção dessa implementação foi ruim: usuários reclamaram das futuras propagandas e o mercado viu a ação como uma forma quase desesperada da OpenAI de ter novas fontes de receita — apesar do sucesso do serviço, a startup segue longe do lucro;
- A Anthropic, dona da IA rival Claude, lançou comerciais de curta duração na internet e no intervalo do Super Bowl que satirizam a publicidade no ChatGPT, além de alegar que nunca terá publicidade na própria plataforma;
- Antes disso, a própria Google confirmou que os anúncios na plataforma de buscas serão “transformados” pelos novos serviços, como o Modo IA em pesquisas.
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