Pix fora do ar? Sistema apresenta instabilidade nesta segunda-feira (6)

O sistema Pix está passando por instabilidades na manhã desta segunda-feira (6). Usuários relataram nas redes sociais e em sites de monitoramento de aplicativos que não conseguem acessar a opção de pagamento nos apps de diversos bancos.

O Olhar Digital entrou em contato com o Banco Central para entender a causa do problema e a previsão de normalização.

Reclamações sobre o Pix começaram logo de manhã

No site Downdetector, que monitora o funcionamento de outros sites e aplicativos, as reclamações começaram a aumentar por volta das 7h30 (horário de Brasília). O ápice de registros aconteceu por volta das 10h30, com mais de 150 notificações.

Reclamações começaram por volta das 7h30 (Imagem: Downdetector/Reprodução)

Entre as reclamações, a maioria dos usuários cita problemas em realizar pagamentos (75%), além de problemas no aplicativo móvel (16%) e ao realizar transferências (9%).

Problema parece ser no Pix, não nos bancos

Além do sistema Pix em si, há reclamações sobre erros no sistema de pagamento nos aplicativos de diversos bancos. No Downtector, há alta de registros no Bradesco, Nubank e Itaú, citando erros no “pagamento de contas” e “Pix”.

A própria página do Banco Central no Downdetector teve aumento no número de reclamações por volta das 9h, com cerca de 140 notificações às 11h30. Os problemas mais notificados são pagamento de contas (75%), Pix (13%) e operações no internet banking (12%).

O Olhar Digital contatou o Banco Central para entender a origem do erro e a previsão de resolução, e atualizará a nota conforme resposta. Também contatamos os bancos citados para entender se o problema é no sistema ou nos próprios aplicativos.

Página do Banco Central também teve aumento nas reclamações (Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com)

Usuários reagiram à instabilidade do Pix nas redes sociais

Veja relatos publicados no X:

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