Imagine receber uma carta na sua casa, em inglês, vinda dos Estados Unidos. Nela, está escrito que você tem direito a um dinheirinho… e da Amazon! Parece golpe, né?
Isso está acontecendo de verdade. Os valores variam muito e não vão resolver a vida de ninguém. Vai de US$ 1,99 até US$ 51 – ou seja, algo entre R$ 10 e R$ 270.
Mas qual é o motivo para isso?
- Em setembro do ano passado, a Amazon firmou um acordo em um processo judicial movido pela Comissão Federal do Comércio (FTC) dos Estados Unidos.
- Segundo a FTC, a big tech adotou práticas enganosas para que consumidores se inscrevessem no Prime.
- Além disso, a empresa também é acusada de dificultar o cancelamento da assinatura.
- A Amazon concordou em pagar US$ 2,5 bilhões para encerrar as acusações.
- Segundo a FTC informou na época, o valor inclui US$ 1 bilhão em multa civil e US$ 1,5 bilhão em reembolsos para cerca de 35 milhões de clientes afetados.
A Amazon explica que o valor é destinado a clientes que se inscreveram no Prime entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025, nos Estados Unidos. Mas, então, como as cartas chegaram ao Brasil?
Mesmo daqui, o cadastro pode ter sido feito pelo site “amazon.com” – e não “amazon.com.br”.
As cartas da Amazon
O portal g1 conversou com Luan Melito, que recebeu US$ 1,99. Ele explicou ao site que sua conta Prime é registrada no Brasil, mas, para uma compra internacional, mudou o idioma porque a entrega era nos Estados Unidos.
De acordo com o documento, ele tem até 21 de fevereiro para depositar o valor. Contudo, a forma de efetuar o resgate não está muito clara. Luan afirmou ao g1 que tentou seguir as orientações do site indicado pela Amazon. O sistema exige um código que não aparece no cheque.
Há relatos nas redes sociais de outros brasileiros que receberam os documentos.
No exemplo abaixo, Rafael Mendonça compartilhou a carta e o cheque, no valor de US$ 14,99 – pouco menos de R$ 80.
O g1 encontrou outros brasileiros que receberam o documento com diferentes valores: US$ 12 (R$ 63), US$ 25 (R$ 130) e US$ 51(R$ 269), por exemplo.
Por que os valores são tão diferentes?
A Amazon afirma que o cálculo considera possíveis reembolsos, créditos ou estornos feitos antes. Outro ponto é que algumas pessoas se inscreveram para um período de testes no Prime, em que a assinatura tem um valor menor.
Dúvidas restantes
O Olhar Digital procurou a Amazon Brasil para entender melhor como realizar o depósito do cheque. Também perguntamos quantos brasileiros receberão o pagamento. Assim que tivermos um retorno, essa matéria será atualizada.
E vale um reforço. Golpistas podem aproveitar as dúvidas sobre o assunto para fraudes. A Amazon explica que “você nunca será solicitado a pagar taxas, fornecer seu número de seguro social ou login e senha da sua conta Amazon para receber um pagamento referente ao Processo de Reclamação”.
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