Título mais recente da franquia, Diablo Immortal teve um lançamento controverso, graças ao uso excessivo de microtransações, impedindo o progresso de jogadores. Agora Mike Ybarra, o presidente da Blizzard Entertainment, se pronunciou sobre o caso, defendendo da prática.
Em uma entrevista para o Los Angeles Times, o executivo destacou a quantidade de análises positivas na App Store e como elas ficaram em contraste com as reclamações e notícias negativas que o jogo teve desde o lançamento.