O Procon do Rio de Janeiro notificou a Uber no último final de semana por cobrar taxas extras, no Rock in Rio, sem avisar previamente os clientes. Os fiscais da entidade de defesa ao consumidor verificaram que o app tinha uma “Cobrança extra de evento especial da Uber”, no valor de R$ 36,90, e uma “Cobrança extra da Uber por local”, no valor de mais R$ 8.
A Uber montou perto do festival de músicas um espaço que estava servindo para embarque e desembarque de passageiros. O ponto estava funcionando no Riocentro, localizado a cerca de 1 km do Parque Olímpico, onde aconteceu o evento.