Não seria grosseiro dizer que as gerações Y e Z são as protagonistas do atual mercado de trabalho. Millennials e centennials foram marcados pela revolução tecnológica desde a infância, cada um a sua maneira, é claro.
Essas gerações têm influenciado, não apenas a forma como as empresas funcionam, mas também redefinindo as expectativas e prioridades no ambiente profissional. Identificar essas mudanças e analisá-las são passos obrigatórios se objetivo é alcançar o sucesso mercadológico.