Segurança de dados é um tópico bastante importante, e a Samsung Alemanha leva isso a sério. A empresa pediu que um cliente destruísse seu SSD Samsung 980 Pro antes de devolvê-lo via RMA (Return Merchandise Authorization ou Autorização de Retorno de Mercadoria), usando uma furadeira ou martelo.
Uma varredura de diagnóstico no Samsung Magician revelou que a unidade em questão estava falhando com vários erros no flash NAND. De acordo com o usuário do Igor’s Lab, o RMA começou normalmente, pedindo as informações necessárias para o processo. O próximo passo era devolver o SSD, mas o cliente não quis entregar a unidade como estava – aqui supomos, junto ao Techspot, que os dados guardados nela eram confidenciais e importantes. Aparentemente houve até comunicação por telefone entre a Samsung e o cliente.