A Microsoft anunciou o fim das vendas e aluguéis de filmes e séries em sua loja digital no Windows e Xbox. A decisão pegou muitos usuários de surpresa, já que não houve aviso prévio. A partir desta sexta-feira (18), os conteúdos audiovisuais não estão mais disponíveis para compra ou aluguel nas plataformas da empresa, incluindo Xbox e Windows.
O comunicado foi publicado discretamente no site oficial de suporte, confirmando que a Microsoft “não oferece mais novos conteúdos de entretenimento”, mas reforçando que os usuários ainda poderão acessar os títulos comprados anteriormente. A mudança marca o fim de uma era iniciada em 2006 com o antigo Zune Marketplace.
Ainda posso assistir aos meus filmes e séries?
Enquanto a venda de novos conteúdos acabou, quem adquiriu filmes ou episódios de séries pela Microsoft ainda poderá acessá-los por meio do aplicativo Filmes e TV, disponível em dispositivos Xbox e Windows. No entanto, os conteúdos continuarão limitados à reprodução apenas nesse app — e sem possibilidade de migração para outras plataformas, a não ser nos EUA.
Nos Estados Unidos, uma alternativa parcial é o serviço Movies Anywhere, que permite vincular filmes adquiridos na Microsoft a outras plataformas, como Apple TV, Amazon Prime Video, Google Play, entre outras. No entanto, isso só funciona com títulos de estúdios participantes, como Disney, Universal, Sony, Warner e Fox.
Outra informação que causou indignação entre alguns usuários é que a Microsoft não oferecerá reembolso pelas compras realizadas anteriormente. Segundo os Termos de Venda da Microsoft Store, filmes e séries não são elegíveis para reembolso, mesmo após o fim da disponibilidade na loja.
Filmes e séries não são elegíveis para reembolso, mesmo após o fim da disponibilidade na loja.
A empresa garante que continuará oferecendo suporte para eventuais problemas com os conteúdos já adquiridos e que manterá os servidores ativos “por muitos anos”, mas não define prazos. A falta de garantias a longo prazo levanta dúvidas sobre a durabilidade dessas bibliotecas digitais.
Por que a Microsoft encerrou a loja de filmes e TV?
A Microsoft não ofereceu uma explicação oficial sobre o encerramento do serviço, tampouco respondeu a pedidos de comentário de veículos internacionais como a Variety e o The Verge. Ainda assim, o movimento não chega a ser totalmente inesperado. Desde o fim do Groove Music em 2017, especialistas já especulavam sobre o possível abandono das iniciativas da Microsoft no setor de mídia digital.
O declínio da loja da Microsoft também acompanha a transformação do consumo audiovisual nos últimos anos. Com a ascensão de plataformas como Netflix, Prime Video e Apple TV+, a tendência é que os usuários optem cada vez mais por modelos de streaming em vez de compras digitais unitárias.
O movimento também chega logo após a Microsoft anunciar mais de 9 mil demissões, que afetou amplamente a divisão de games, Xbox.
Relembre a evolução do serviço
A trajetória da Microsoft no setor de mídia digital teve altos e baixos. A loja de filmes e séries nasceu em 2006 como parte do Zune Marketplace, voltado para o player de mídia que buscava competir com o iPod. Em 2012, o serviço passou a se chamar Xbox Video, até ser rebatizado para Filmes & TV em 2015. Confira a linha do tempo da evolução da plataforma:
- 2006: Lançamento do Zune Marketplace.
- 2012: Transição para Xbox Video.
- 2015: Rebranding como Filmes & TV (Movies & TV).
- 2025: Fim oficial das vendas e aluguéis.
E agora, onde comprar ou alugar filmes digitalmente?
Com a saída da Microsoft desse mercado, os consumidores têm outras opções para compra e aluguel de filmes e séries digitais.
- O Amazon Prime Video é um dos principais serviços de venda de conteúdo atualmente, com os conteúdos aparecendo na mesma interface e meios de pagamentos da assinatura Prime Video;
- O Apple TV funciona de maneira similar ao Prime Video, com todo o conteúdo vendido sendo agregado ao aplicativo que conta com o Apple TV;
- O Google também oferece a opção com a Play Store e o YouTube, que são opções interessantes para quem utiliza dispositivos Android ou o site de vídeos grátis;
- O Claro tv+ também é outra alternativa de loja, que pode ser uma opção interessante para usuários da operadora e de seus produtos.
Enquanto isso, os assinantes de serviços de streaming como Netflix e Prime VIdeo continuam tendo acesso a vastos catálogos sob demanda, o que deve consolidar ainda mais o modelo de assinatura como padrão no consumo de entretenimento.
O que isso significa para o futuro digital?
A decisão da Microsoft serve como mais um alerta sobre os riscos de depender exclusivamente de mídias digitais compradas online. Ao contrário de mídias físicas, essas aquisições estão sujeitas a políticas, plataformas e servidores que podem deixar de existir a qualquer momento — sem garantias de compensação ao consumidor.
Ainda que a empresa tenha assegurado o acesso aos conteúdos já comprados, a decisão marca o fim de uma era para os usuários do ecossistema Xbox e Windows. Agora, cabe aos consumidores ficarem atentos às mudanças no mercado e avaliarem com cautela onde investir seu tempo — e dinheiro.
Um debate similar sobre o assunto também está ocorrendo no mundo dos games. Após empresas como Ubisoft encerrarem jogos online e games serem retirados da conta de usuários, a situação virou um tema atual e complexo na área.
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