O suporte para a maioria das edições do Windows 10 chegou oficialmente ao fim, mas algumas versões do sistema operacional da Microsoft ainda continuarão recebendo atualizações por mais algum tempo. Apesar disso, alguns usuários dessas edições mantidas começaram a receber notificações incorretas sobre o fim do suporte.
De acordo com a própria Microsoft, o alerta é resultado de um erro interno e não significa que o sistema deixou de ser atualizado. O problema afeta dispositivos que ainda estão dentro do ciclo de suporte, mas que, por engano, passaram a exibir a mensagem de descontinuação.
Em 14 de outubro, a Microsoft encerrou o suporte para várias edições do Windows 10. Quem não optou por alternativas para estender o prazo deixou de receber até mesmo patches de segurança. No entanto, nem todas as versões foram afetadas: algumas ainda estão em manutenção e continuarão a receber atualizações normalmente.
As edições que permanecem sob suporte são:
- Windows 10 22H2 Pro, Education ou Enterprise inscritas no programa Extended Security Updates (ESU) e configuradas com uma chave de produto ESU;
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021;
- Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Segundo a empresa, o aviso exibido para esses sistemas é incorreto, e os dispositivos seguirão recebendo as atualizações normalmente enquanto estiverem dentro dos parâmetros de elegibilidade.
Correção temporária e próxima atualização
A Microsoft já liberou uma correção emergencial por meio de uma atualização de configuração em nuvem. Para que o ajuste seja aplicado, o dispositivo precisa estar conectado à internet, com a política de downloads do OneSettings CSP habilitada, acesso ao firewall liberado e atualizações dinâmicas desbloqueadas.
A empresa afirmou ainda que está trabalhando em uma correção mais robusta, que será distribuída em uma futura atualização do sistema. Assim, as notificações incorretas devem desaparecer automaticamente após a instalação do patch.
Enquanto isso, usuários dessas versões podem ignorar com segurança o alerta sobre o fim do suporte.
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