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O WhatsApp vai dar mais controle para usuários evitarem spam de contas comerciais. Em testes, a plataforma permitirá o cancelamento de inscrições para o recebimento de ofertas e anúncios personalizados.
Há anos, o WhatsApp oferece APIs para que apps alternativos ofereçam soluções para empresas dispararem mensagens em massa de forma automática. A ferramenta permite que as contas corporativas disparem mensagens de marketing, utilidades, verificação de identidade e atendimento automático.