Nesta quarta-feira (21), o Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) revelou que o WhatsApp ultrapassou o Facebook em números de contas empresariais. Os dados foram obtidos através da pesquisa TIC Empresas 2021 e detalham que cerca de 72% das empresas possuem conta no mensageiro da Meta. Abrupto, o avanço ocorreu entre 2019 e 2021, sendo impulsionado pela digitalização em razão da pandemia da covid-19.
Em mais detalhes, o estudo mostra que os efeitos positivos não se limitaram ao WhatsApp, onde 54% das empresas possuíam contas em 2019. Na mesma época, 44% das empresas possuíam contas no Instagram, TikTok, Snapchat ou Flickr — crescendo para 66% em 2021.