A Microsoft iniciou nesta terça (04) o reajuste de preços do Xbox Game Pass no Brasil, alterando valores e estrutura dos planos do serviço. Enquanto a cobrança mais alta já havia sido implementada para novos assinantes no mês passado, agora a empresa começa a cobrar os novos valores de usuários antigos, em novos ciclos de cobrança.
Enquanto a empresa inicialmente fez mistério sobre a data em que a cobrança chegaria no Brasil, a confirmação veio em um documento enviado como resposta às reclamações de usuários no Procon. Em alguns países, o aumento do Game Pass até foi adiado por causa de legislações locais, mas não foi o nosso caso.
- Veja também – Microsoft responde reclamações do Procon sobre o Game Pass: “É como uma academia” | Voxel
A partir de agora, os jogadores dos consoles Xbox encontrarão três opções principais (Essential, Premium e Ultimate), com preços que chegam a R$ 119,90 por mês, enquanto o PC Game Pass segue existindo, mas com valor mais alto. As mudanças incluem também a expansão do catálogo entre nuvem, computador e consoles, além da introdução oficial do Xbox Cloud Gaming em todas as categorias.
O novo modelo marca uma das maiores reformulações do serviço desde o lançamento em 2017, substituindo planos antigos como o Core e o Standard. De acordo com a Microsoft, os reajustes refletem a ampliação dos benefícios, novas parcerias e a variação cambial. Assinantes atuais foram migrados automaticamente para os novos planos equivalentes, sem necessidade de refazer a assinatura.
A companhia afirmou que o objetivo da mudança é oferecer “mais flexibilidade e valor” aos usuários, reunindo o ecossistema Xbox em uma estrutura unificada. Ainda assim, o aumento (que dobrou o preço da versão Ultimate) gerou críticas por parte do público e atraiu a atenção de órgãos de defesa do consumidor no Brasil.
Quanto custa assinar o Game Pass a partir de hoje?
Com o reajuste, o Xbox Game Pass passa a contar com três planos principais no Brasil.
- O Game Pass Essential, que substitui o antigo Core, custa R$ 43,90 por mês e inclui multiplayer online, mais de 50 jogos e acesso ao Cloud Gaming.
- O Game Pass Premium, versão intermediária do serviço, passa a custar R$ 59,90 mensais, oferecendo mais de 200 jogos para consoles, PC e nuvem — além de novos lançamentos da Microsoft adicionados até um ano após a estreia. No entanto, títulos como Call of Duty não entram de imediato no catálogo.
- Já o Game Pass Ultimate, a versão mais completa, sobe para R$ 119,90/mês, com acesso a mais de 400 jogos, lançamentos day one, e benefícios extras como EA Play, Ubisoft+ Classics e Clube Fortnite. Segundo a Microsoft, o plano oferecerá mais de 75 lançamentos diretos por ano no catálogo.
- Por fim, o PC Game Pass continua oferecendo os mesmos benefícios de sempre para jogadores de computador, incluindo mas com um valor mais alto. Agora, o serviço custa R$ 69,90 mensais.
Segundo a Microsoft, os aumentos consideram “a oferta expandida, custos operacionais e a taxa de câmbio”. Ainda assim, os valores tornam o serviço significativamente mais caro no Brasil em comparação aos anos anteriores.
Aumento do Game Pass gerou até polêmica com o PROCON-SP
Certamente, o reajuste de preços do Xbox Game Pass provocou insatisfação entre consumidores brasileiros — levando alguns a registrarem reclamações no PROCON-SP.
O órgão confirmou ao Voxel que recebeu ao menos seis demandas entre os dias 1º e 7 de outubro relacionadas ao aumento e à possível prática de venda casada, por incluir assinaturas como Ubisoft+ Classics e Clube Fortnite no plano Ultimate.
Segundo a advogada Giovanna Araujo Nasrallah, especialista em direito do consumidor, o PROCON pode abrir um processo administrativo contra a Microsoft, aplicar multas e até exigir ajustes contratuais, com base no artigo 56 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A advogada explica que aumentos de preço são permitidos, mas devem ter fundamento plausível — como inflação, câmbio ou ampliação do serviço. “O artigo 39, inciso X, proíbe elevar o preço sem justa causa”, pontua. “Dobrar o valor sem explicações claras pode ser considerado abusivo”.
O órgão também reforça que, embora o reajuste seja permitido, é obrigação da empresa comunicar as mudanças de forma transparente e com antecedência, o que, segundo especialistas, não ocorreu de forma satisfatória.
Em nota enviada ao Voxel, a Microsoft explicou que o reajuste e a inclusão de novos benefícios no Game Pass não configuram venda casada — afirmando também que a nova assinatura funciona como um “plano de academia”. Os detalhes da declaração você confere neste link!
Em resposta às reclamações registradas no Procon, a Microsoft se defendeu dizendo que os planos marcam uma reformulação total do Xbox Game Pass. Confira mais detalhes aqui.
Ainda é possível assinar o Game Pass mais barato via gift card
Apesar do aumento, ainda há formas de economizar na assinatura do Xbox Game Pass no Brasil. Plataformas como a Nuuvem oferecem gift cards oficiais que podem ser usados para ativar o serviço com valores reduzidos — porém, com algumas limitações.
De acordo com a loja, a ativação dos cartões não é cumulativa e está limitada a uma unidade por conta Microsoft (MSA) por ano. A oferta está disponível apenas para novas assinaturas ou renovações manuais. Os preços atuais na Nuuvem são os seguintes:
- Game Pass Ultimate — 1 mês por R$ 59,90 ou 3 meses por R$ 179,99
- PC Game Pass — 3 meses por R$ 107,99
Essa alternativa vem sendo adotada por usuários que desejam evitar o aumento imediato e manter o acesso ao serviço por mais tempo a um custo menor. Ainda assim, os cartões seguem sujeitos às políticas da Microsoft e podem ser descontinuados a qualquer momento.
E você, o que achou do novo modelo do Xbox Game Pass? Comente nas redes sociais do Voxel e conte se pretende continuar assinando o serviço!